Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de beconnected y qué ocurre con tus datos al hacerlo.
Cómo eliminar tu cuenta — Desde la app o el sitio web: ve a Perfil → Información de cuenta y selecciona Dar de baja mi cuenta; luego confirma. También puedes solicitarla escribiendo a info@beconnected.com.es desde el correo asociado a tu cuenta.
Qué ocurre al eliminar tu cuenta
Tus datos personales (nombre, correo y teléfono) se eliminan o se anonimizan y ya no podrás iniciar sesión. Esta acción no se puede deshacer.
Cualquier eSIM que ya hayas comprado seguirá funcionando en tu dispositivo hasta agotar sus datos o validez, pero una vez eliminada tu cuenta no podrás recargarla ni gestionarla desde la app o el sitio web.
Los registros de tus compras y pagos se conservan durante el periodo exigido por la legislación fiscal y contable, incluso tras eliminar la cuenta, únicamente para cumplir obligaciones legales y atender reclamos sobre compras anteriores.
Si tienes una eSIM activa o una compra reciente, te recomendamos usarla o recargarla antes de eliminar tu cuenta.
— Beconnected Tech S.L., info@beconnected.com.es